随着老年人口的增加和家庭结构的变化，越来越多的老人独自生活，面临着孤独、生活困难等问题。
为了了解独居老人的生活情况、身心状况，从独居老人的需求出发，提供个性化、有针对性的服务，上海福申护理院开展项目化关爱独居老人活动，组织医生及志愿者志愿者围绕“身”、“心”两个层面，进行上门走访、了解需求、缓解压力和解决问题等服务，展开了关爱独居老人服务，10月5日、6日陆续走访柳城、石化七村、石化九村、梅州新村等社区，共走访55位独居老人。
志愿者顶着炎炎烈日来到社区独居老人家中，与老人们唠唠家常、嘘寒问暖，与老人建立亲切信任的关系，营造轻松、安全的交流氛围。在倾听老人讲述日常生活、身体情况、社交等情况中，对于老人的询问和需求进行了认真解答，用真诚和耐心回应老人，针对未能及时解答或解决的问题和需求，进行详细记录并提供后续评估和服务工作。
爱老、敬老、助老
上门走访不仅从独居老人的身体、生活方面给予关心，还对独居老人的心理和情绪状况进行了解，与老人进行谈心交流，倾听老人的心声，帮助他们解决问题和调整心态。同时，他们还陪伴老人聊他们的喜闻乐见和兴趣爱好，帮助老人培养兴趣爱好，向他们介绍适宜的运行和健身娱乐活动，引导他们正确看待人的衰老，养成健康的生活习惯，用积极的心态过好老年生活。
后续，上海福申护理院还将陆续开展上门关爱独居老人服务，并针对孤僻、焦虑、抑郁等不良情绪突出的老人提供个性化心理疏导服务，让老人们感受到社会的关怀、支持和温暖，减轻他们的孤独、压力感和生活困难，同时，也给独居老人带来安全感和快乐感，促进他们的生活质量得到提升。
